返品・交換について

返品・交換に関して

商品の品質等につきましては万全を期しておりますが、万一不良などありましたら商品到着後3日以内にご連絡ください。
交換または返品をお受け致します。(7日以内)

返品対象

不良品・弊社による誤送

上記以外の交換・返品受付は行っておりませんので、予めご了承下さいますようお願い申し上げます。
写真では商品の細部まで判別する事が難しいとは思いますが、十分にご検討の上でご注文下さいますようお願い申し上げます。

返品方法・条件

返送の際は、弊社が発送の際に使用した箱に梱包して頂いた上、宅配便等保障のある発送をご利用下さいませ。
普通郵便での発送はお控えください。

また、返品・交換に関しましては、弊社で専門の者が商品の状態を見させて頂き、未使用であると判断された場合のみ、対応させて頂きます。

意図的な細工が見受けられるもの、明らかな着用感、匂いの付着等が御座います商品に関しましては、対応致しかねます。
ご了承くださいますようお願い申し上げます。

また、7日を過ぎました返品・交換につきましては、いかなる理由につきましてもお受け出来ません。
ご注意下さいますようお願い申し上げます。

サイズについて

基本的にお洋服のサイズは『婦人 9号サイズ』となります。

何かご質問等がございましたら、お気軽に御相談ください。
お洋服の写真のみの掲載になりますので、 ディテールやサイズ等、ご心配な事を解消してからお申し込みいただけると幸いです。

キャンセルについて

基本的に、ご注文はご購入頂くことを前提としております。

ご注文後のキャンセルはご遠慮下さいますよう、事前の十分なご検討をお願い致します。

こちらから確認のメールを返信してから、一週間以上経ってもご連絡・ご入金が頂けない場合、キャンセル扱いとさせていただきます。
何らかの原因でインターネットが出来ない環境になってしまった場合は、お電話でも結構ですので、ご連絡ください。

音信不通のままキャンセルとされた場合、以降の通信販売のご利用をお断りすることもございます。
ご注意ください。

お問い合わせについて

営業時間内(10:00〜19:00)でしたらお電話での受付・ご質問にも応対させていただいておりますが、即座にお答え出来ない場合もございます。
予めご了承下さいませ。
トラブルを防ぐためにも、基本的にはメールでお問い合わせいただけますよう、お願い致します。
またメールでのお問い合わせの際は、必ずお客様のお名前(ご本名でお願い致します)を記入してください。